Über uns
Nach langjähriger Tätigkeit für Unternehmen, bieten wir nun auch Unterstützung für private Endbenutzer an.
Der Fortschritt in der Digitalisierung hilft nur dem, der in der Lage ist, diese Technik auch sinnvoll anzuwenden. Wir wollen mit unserer Unterstützung dazu beitragen, dass die digitale Kompetenz in der Gesellschaft mit dem technischen Fortschritt Schritt hält.
Services
Vernetzung/Internet in Wohnung/Haus/Homeoffice:
Der Internetanbieter überlässt dem privaten Endkunden nach Vertragsabschluss in der Regel einen Router, den dieser dann mit dem Hausanschluss verbinden kann.
Meist muss der Endkunde auch die Konfiguration des Routers selbst vornehmen. Gerne unterstützen wir bei Inbetriebnahme und Anschlussproblemen. Dabei zeigen wir ihnen dann auch, wie die Übertragungsgeschwindigkeit kontrolliert werden kann.
Wir helfen darüber hinaus, die Endgeräte wie PCs, Laptops, Pads, Smartphones, Fernseher, Drucker, Telefone und andere, ins Heimnetz einzubinden.
Sie als Endbenutzer bestimmen, wo sie die Geräte überall nutzen wollen, und wir zeigen ihnen, wie das Netzwerk (LAN, WLAN, Telefonie) dafür eingerichtet und gegebenenfalls erweitert und verbessert werden kann.
Hilfe und Unterstützung bei der Nutzung von Anwendungen:
Beispielsweise für Microsoft Apps: Word, Excel, Powerpoint sowie für viele andere Apps unterschiedlicher Anbieter: Internet Browser, Mailprogramme oder Kommunikations- und Videokonferenz-Systeme zur Nutzung im Homeoffice.
Jederzeit ansprechbar für die Anwendung digitaler Technologie:
Wenden sie sich an uns, wenn sie Fragen haben oder Unterstützung brauchen. Selbst in Fällen, in denen wir nicht weiterhelfen können, bemühen wir uns, ihnen einen Weg aufzuzeigen, der anderweitig zum Ziel führen kann.
Unabhängige und kostengünstige Hilfe und Beratung:
Zur Wahrung der Unabhängigkeit verzichten wir auf Vermittlungshonorare der Internetanbieter und beziehen auch sonst keine Zuwendungen Dritter. Dennoch ist unser Service für sie kostengünstig, Senioren erhalten darüber hinaus einen Preisnachlass. Gerne nennen wir ihnen unsere Preise auf Nachfrage.
Service Kontakt
Bitte richten sie ihre Anfrage an unsere Kontaktadresse (Telefon oder Mail s.u.). Wir bemühen uns diese schnell zu beantworten und unterbreiten ihnen gegebenenfalls direkt einen Vorschlag für die weitere Vorgehensweise.
Telefon 07631 16870
eMail: help@it-source.com